Mi colaboración para Ilunik
En vísperas de que empiece Fitur, todos los que trabajamos
en el sector turístico tenemos ya los nervios a flor de piel: imprimir los
últimos folletos, presentar novedades, organizar eventos y actividades, cerrar
citas… pero sin duda este año la feria, como todo, viene marcada por el
recorte. Los destinos más “generosos” en su presencia en la feria han recortado
en todo.
Empezó Francia anunciando que no asistiría a la feria, le
siguió Castilla la Mancha pasando de 7.000 metros a solo 500 y Baleares con la
retirada de otras ferias internacionales.
Murcia es quizá uno de los casos más llamativos (que sin
duda se llevará muchas fotos) ya que prescinde de llevar un pabellón de diseño como
en años anteriores y sustituirá el espacio por mesas y sillas sin decoración
alguna.
Por no hablar de los cientos de ayuntamientos y empresas
privadas que han reducido su presencia o directamente la han eliminado.
Y es que en tiempos de crisis el ROI manda y, francamente,
el retorno de la inversión de las ferias turísticas es más que discutible. El
tiempo de los grandes derroches con pabellones gigantes ha terminado y los
grandes destinos imitan a los pequeños.
Estamos en el tiempo de internet. El cliente ya no está
paseando por los pasillos de Fitur sino navegando por la red y conversando en
redes sociales. Este hecho nos lleva a preguntarnos por qué no se modifican los
presupuestos en base a la realidad del mercado.
Pero las ferias no son inútiles. Un lugar en el que se da
cita todo el sector turístico no puede serlo. Aprovechar este hecho es lo que
determina el ROI de ferias como FITUR. Aunque sacarle partido a una feria
requiere mucho trabajo previo:
- Planificar la feria estratégicamente
- Cerrar citas y aprovechar las jornadas
- Cerrar encuentros con prensa y presentaciones de proyectos
- Asistir a jornadas que fomentan el aprendizaje y el networking
- Aprovechar las ocasiones: prensa, celebrities, eventos… para generar notoriedad
La ferias no son lo que eran hace 10 años, pero siguen
siendo una buena herramienta. Ahora son más de networking que de promoción ya
que destacar en Fitur es realmente complicado. Para los destinos pequeños y las
empresas sólo queda trabajar el pasillo, el encuentro, elegir las citas
estratégicamente y tratar de concentrar los encuentros para rentabilizar la
presencia en forma de aprendizaje, productividad y, si surge la ocasión,
notoriedad sobrevenida.
Os dejo el enlace al programa de Fitur Social Media Sharing, unas encuentro de experiencias 2.0 en el mundo del turismo en el que participaré como ponente en la mesa de destinos turísticos el próximo sábado 21 en Fitur por si alguien quiere apuntarse.
